1. Где находится ЕРОМЕЙ?Могу ли я посетить ваш завод, чтобы увидеть ваше оборудование и продукцию?
EROMEI находится в городе Чжуншань, провинция Гуандун, Китай.
Вы можете посетить нас в любое время.У нас есть персонал и демонстрационные залы, чтобы разместить вас, если вы хотите приехать и посетить, также мы можем организовать для вас демонстрацию.Вы также можете проверить все наши продукты и оборудование на нашем веб-сайте, и мы будем рады поговорить с вами лично о наших продуктах и оборудовании и предоставить подробные предложения.
2. Как насчет вашего времени выполнения заказа?Могу ли я отслеживать свое производство и отгрузку после оплаты?
Обычно наше время выполнения составляет от 15 до 30 дней.Но для некоторых популярных моделей у нас есть готовая продукция на складе, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы узнать о наличии на складе.
Вы можете отслеживать производство и отгрузку.После оплаты наш отдел обслуживания клиентов отправит вам информацию об отслеживании по электронной почте.
3. Как насчет гарантии?
(а) Гарантия качества на наше оборудование: а) Гарантия действует в течение одного года с даты получения покупателем машины.
(b) Мы гарантируем нашим клиентам, что в случае любых проблем, вызванных дефектами материалов или изготовления, мы отправим вам детали бесплатно с предоплатой доставки и проинструктируем вас устранить проблему.
(c) Гарантия не распространяется на какую-либо часть товаров, которая подвергалась ненадлежащему или ненормальному использованию, а расходы на новые детали и доставку несет покупатель.Бесплатно предоставим инструкцию по ремонту.
(d) На некоторые детали, рассматриваемые в наших руководствах как расходные материалы, гарантийный срок не распространяется.
4. Как насчет послепродажного обслуживания?
У нас есть инженеры, которых можно отправить в вашу страну, чтобы помочь вам с обучением и устранением неполадок.Также мы можем решить ваши проблемы с помощью видеозвонка, телефона или электронной почты.
